Email nicht zustellbar

Sollte eine Email nicht zugestellt werden können, erhältst du folgende Email:

Hallo, deine Email an max@mustermann.at (versendet am 07.05.2021, 08:41 Uhr, Betreff: "Ihre Rechnung Nr. 202100050") ist leider nicht angekommen. Der Fehler lautet: "5.7.0 Reject, id=04043-20 - spam" Liebe Grüße, Dein treatsoft Support Team

Mögliche Fehlermeldungen

Fehlermeldung

Mögliche Ursache

Fehlermeldung

Mögliche Ursache

Recipient address rejected: User unknown

Empfänger Emailadresse existiert nicht

5.1.1 MXIN501 mailbox max@mustermann.at unknown

Empfänger Emailadresse existiert nicht

No MX for mustermann.at

Empfänger Emailadresse ist nicht richtig konfiguriert

mailbox quota exceeded for this recipient <max@mustermann.at>

Postfach der Empfänger Email voll

Sorry, your message to max@mustermann.at cannot be delivered. This mailbox is disabled

Empfänger Emailadresse ist deaktiviert

Too old

Email konnte auch nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden. Unser Emailsystem versucht 8 Stunden lang den Zielserver zu erreichen. Danach kommt diese Fehlermeldung

mail server rejected message: spam detected

Email wird als Spam eingestuft

Not delivering to previously bounced address

Empfänger wurde als fehlerhaft markiert und konnte nicht zugestellt werden

Not delivering to previously bounced address

Diese Fehlermeldung gibt das System zurück, wenn eine Email an diese Adresse in der Vergangenheit bereits fehlgeschlagen ist.
Du kannst diese Emailadresse wieder “freigeben”, indem du auf der Übersicht im More Menü auf Emailadresse freigeben klickst. Nach dem Freigeben solltest du wieder Emails an diese Adresse senden können.

Email wird als Spam eingestuft

Hier kannst du nur bedingt eingreifen. Wir sind ständig bemüht, die Reputation unserer Mailserver zu verbessern.
Sollte eine Email spambedingt nicht zugestellt werden können, sende diese Email einfach in wenigen Tagen erneut oder sende dem Empfänger eine Email über deine Email Software.