Emailverlauf
Unter Marketing > Emails siehst du alle Emails, die du über treatsoft verschickt hast.
Mit dem Suchfeld kannst du zB nach Empfänger oder Emailinhalt suchen. Mit einem Klick auf eine Emailadresse kommst du direkt auf das Patientenblatt der jeweiligen Emailadresse. Solltest du nach dem Klick auf die Kontaktübersicht kommen, konnte kein eindeutiger Kontakt gefunden werden. Außerdem kannst du auch nach Status der Email filtern.
Status
Wirklich aussagekräftig sind nur die Status “Zugestellt” und “Fehler”.
Der Status “Gelesen” wird von einigen Email-Clients unterdrückt und kann somit von treatsoft nicht ermittelt werden.
Im Falle eines Fehlers haben wir hier noch weitere Informationen: Zustellung fehlerhaft
Emailanhänge
Die Emailanhänge sind für 5 Tage einsehbar.
Um einen Anhang zu öffnen, öffne die Detailansicht einer Email und klicke ganz unten auf eines der Anhänge. Falls der Bereich Anhänge nicht verfügbar ist, dann wurde die Anhänge automatisiert gelöscht oder es wurden in diesem Email keine Anhänge mitgeschickt.
Ansicht
