/
Wartungskanal
Wartungskanal
Der Wartungskanal ermöglicht es dem Support Team auf deine treatsoft Instanz zuzugreifen und dir bei deinen Problemen zu helfen.
Dieser Kanal ist standardmäßig freigeschalten, um unseren Kunden einen schnellen und unkomplizierten Support zu bieten.
Einstellungen Wartungskanal anpassen
Solltest du es nicht wünschen, dass das Support Team einen dauerhaften Zugang zu deinem System hat kannst du das in den Mandanten Einstellungen unter System > Stammdaten > Mandant unter dem Bereich Einstellungen auch deaktivieren.
Wartungskanal öffnen:
- Klicke auf System > Stammdaten > Benutzer
- Klicke rechts oben auf Wartungskanal öffnen
- Das Support Team wird benachrichtigt, dass der Kanal geöffnet wurde
Hinweis:
Solltest du den dauerhaften Wartungkanal deaktiviert haben wird dieser nach spätestens 2 Tagen automatisch geschlossen.
Ein weiteres Zugreifen des Support Teams ist somit nicht mehr möglich.
Solltest du den dauerhaften Wartungkanal deaktiviert haben wird dieser nach spätestens 2 Tagen automatisch geschlossen.
Ein weiteres Zugreifen des Support Teams ist somit nicht mehr möglich.
, multiple selections available,
Related content
Willkommen im treatsoft Helpcenter
Willkommen im treatsoft Helpcenter
More like this
Stammdaten Steuerklassen
Stammdaten Steuerklassen
More like this
03. April 2024
03. April 2024
More like this
Patientenblatt Behandlungsserien
Patientenblatt Behandlungsserien
More like this
Digitales Onboarding
Digitales Onboarding
More like this
Abrechnung Schlaganfallpfad (Stroke Unit)
Abrechnung Schlaganfallpfad (Stroke Unit)
More like this