Absagen eines Termins

Wenn ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen kann kann man die Teilnahme bzw den Termin löschen oder die Teilnahme absagen.
Durch das Verwenden der Absage Funktion hat man eine bessere Transparenz was mit dem Termin passiert ist:

Vorteile:

  • Grund der Absage kann hinterlegt werden - zu warten in den Stornogründen

  • Es kann eine Farbe für abgesagte Termine definiert werden

  • Es kann der Beschreibungstext angepasst werden

  • Der Terminstatus wird auf abgesagt gesetzt


Der Absagegrund ist im Patientenblatt unter Termine zu sehen