Fragen zum Vertrag

Laufzeit / Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann seitens des Kunden schriftlich gekündigt werden, und zwar mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Monatsende. Der Vertrag kann seitens Anbieter mit einer Frist von sechs Monaten schriftlich gekündigt werden.

Stilllegung des Vertrages

Es gibt die Möglichkeit, den treatsoft Vertrag für eine gewisse Zeit stilllegen zu lassen. Dies ist zB denkbar bei Karenz, Unfällen, etc ...
Bei längerer Stilllegung (zb. Karenzierung) werden deine Rechte auf Lesezugriff beschränkt. Bitte melde dich dazu einfach beim Support

Ableben eines Kunden

Bei Todesfall eines Kunden wird der Todesfall einem Notar übergeben und es kommt zur Nachlass Aufteilung bzw. zur Erbauseinandersetzung. Die Erben entscheiden darüber ob die Firma des Kunden weitergeführt oder aufgegeben wird. Diese entscheiden dann auch darüber ob der Vertrag mit uns fortgeführt wird oder gekündigt wird. Bei Kündigung gibt es im Vertrag explizit eine Regelung betreffend die Herausgabe der Daten bzw. über das Löschen der Daten. Im Falle der Fortführung des Vertrages gelten die aktuellen Vertragsbedingungen …