Digitales Onboarding

Um deinen Patienten ein digitales Onboarding zu ermöglichen kannst du dazu das Kundenportal verwenden.

Das Onboarding muss einmalig vom treatsoft Support eingerichtet werden. Bitte kontaktiere dazu den Support.

Wie funktioniert das digitale Onboarding?

  • Wenn eingestellt kannst du bei der Kontakt-Schnellanlage oder im Patientenblatt > Stammdaten auf den Button Onboarding klicken

  • Der neue Kontakt wird nun mit einem bestehenden System Kontakt (wird vom Support eingestellt) verknüpft.

  • Dieser Systemkontakt hat einen Zugang zum Kundenportal und kann nun auf alle verknüpften Kontakte zugreifen.

  • Das Sekretariat loggt sich beim Zugang des Systemkontakts auf einem Tablet ein, wählt den neu verknüpften Kontakt und übergibt das Tablet an den Kunden

  • Dieser kann nun die Stammdaten und ggf die Erstanamnese ausfüllen.

  • Nach dem Speichern (im Portal oder über treatsoft) wird die Verknüpfung zum Systemkontakt wieder gelöst.